Termini e Condizioni

Servizio

Dos Inquietos offre un servizio di consulenza e pianificazione di viaggi personalizzata. La nostra tariffa copre la progettazione dell'itinerario, la gestione delle prenotazioni e l'accompagnamento durante il viaggio.

Tariffa di consulenza

La tariffa di consulenza varia in base alla destinazione e viene pagata in due rate:

• — 50% all'inizio del processo di pianificazione
• — 50% prima di confermare le ultime prenotazioni

La tariffa copre esclusivamente il servizio di consulenza. I costi di hotel, voli, trasferimenti e attività sono aggiuntivi e approvati dal cliente prima della prenotazione.

Politica di cancellazione

• — Prima di iniziare la progettazione dell'itinerario: rimborso del 100% della tariffa pagata.
• — Dopo la consegna dell'itinerario: il 50% iniziale non è rimborsabile, in quanto copre il lavoro di pianificazione già svolto.
• — Cancellazione di prenotazioni di hotel o voli: soggetta alla politica di cancellazione di ciascun fornitore. Dos Inquietos gestisce la richiesta di rimborso ma non ne garantisce l'approvazione da parte del fornitore.

Responsabilità

Dos Inquietos agisce come intermediario tra il cliente e i fornitori di servizi turistici (hotel, compagnie aeree, operatori locali).

Non siamo responsabili per cancellazioni, modifiche o inconvenienti causati da fornitori terzi, condizioni meteorologiche, eventi di forza maggiore o cambiamenti nelle politiche migratorie.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti con carta di credito e debito internazionale tramite piattaforme di pagamento sicure. Il link di pagamento viene inviato via WhatsApp o email.

Privacy

I dati personali del cliente (nome, email, documento) sono utilizzati esclusivamente per la gestione del viaggio e non sono mai condivisi con terze parti al di fuori dei fornitori necessari per completare le prenotazioni.

Rispettiamo la legislazione australiana sulla protezione dei dati (Privacy Act 1988).