Termos e Condições

Serviço

Dos Inquietos oferece um serviço de assessoria e planejamento de viagens personalizada. Nossa taxa cobre o desenho do roteiro, a gestão de reservas e o acompanhamento durante a viagem.

Taxa de assessoria

A taxa de assessoria varia conforme o destino e é paga em duas parcelas:

• — 50% no início do processo de planejamento
• — 50% antes de confirmar as últimas reservas

A taxa cobre exclusivamente o serviço de consultoria. Os custos de hotéis, voos, traslados e atividades são adicionais e aprovados pelo cliente antes da reserva.

Política de cancelamento

• — Antes de iniciar o desenho do roteiro: reembolso de 100% da taxa paga.
• — Após a entrega do roteiro: os 50% iniciais não são reembolsáveis, pois cobrem o trabalho de planejamento já realizado.
• — Cancelamento de reservas de hotéis ou voos: sujeito à política de cancelamento de cada fornecedor. Dos Inquietos gerencia o reembolso correspondente, mas não garante sua aprovação pelo fornecedor.

Responsabilidade

Dos Inquietos atua como intermediário entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos (hotéis, companhias aéreas, operadores locais).

Não somos responsáveis por cancelamentos, modificações ou inconvenientes causados por fornecedores terceiros, condições climáticas, eventos de força maior ou mudanças em políticas migratórias.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito e débito internacional através de plataformas de pagamento seguras. O link de pagamento é enviado por WhatsApp ou email.

Privacidade

Os dados pessoais do cliente (nome, email, documento) são utilizados exclusivamente para a gestão da viagem e nunca são compartilhados com terceiros fora dos fornecedores necessários para completar as reservas.

Cumprimos com a legislação australiana de proteção de dados (Privacy Act 1988).