Términos y Condiciones

Servicio

Dos Inquietos ofrece un servicio de asesoría y planificación de viajes personalizada. Nuestro honorario cubre el diseño del itinerario, la gestión de reservas y el acompañamiento durante el viaje.

Honorario de asesoría

El honorario de asesoría varía según el destino y se abona en dos cuotas:

• — 50% al inicio del proceso de planificación
• — 50% antes de confirmar las últimas reservas

El honorario cubre exclusivamente el servicio de consultoría. Los costos de hoteles, vuelos, traslados y actividades son adicionales y aprobados por el cliente antes de reservarse.

Política de cancelación

• — Antes de iniciar el diseño del itinerario: reembolso del 100% del honorario abonado.
• — Después de entregado el itinerario: el 50% inicial no es reembolsable, ya que cubre el trabajo de planificación realizado.
• — Cancelación de reservas de hoteles o vuelos: sujeta a la política de cancelación de cada proveedor. Dos Inquietos gestiona el reembolso correspondiente pero no garantiza su aprobación por parte del proveedor.

Responsabilidad

Dos Inquietos actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores locales).

No somos responsables por cancelaciones, modificaciones o inconvenientes causados por terceros proveedores, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor, o cambios en políticas migratorias.

Pagos

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito internacional a través de plataformas de pago seguras. El link de pago se envía por WhatsApp o email.

Privacidad

Los datos personales del cliente (nombre, email, documento) son utilizados exclusivamente para la gestión del viaje y nunca son compartidos con terceros fuera de los proveedores necesarios para completar las reservas.

Cumplimos con la legislación australiana de protección de datos (Privacy Act 1988).